İçeriğe atla
Nesa Creative

#NESABLOG · Sözlük

E-ticaret sözlüğü

E-ticaret sitesi kurarken, e-ticaret yazılımı seçerken ya da bir teklif okurken karşınıza çıkan 101 terim, 10 konu başlığında. Her terimin önce iki cümlelik tanımı, sonra sahada nasıl işlediği ve sık sorulan sorular gelir. Yeni terimler düzenli olarak eklenir.

E12 terim

Yasal ve Mevzuat

e-Arşiv Fatura

e-Arşiv fatura, e-Fatura mükellefi olmayan alıcılara (bireysel müşteriler ve e-Fatura sistemine kayıtlı olmayan işletmeler) elektronik orta…

Yasal ve Mevzuat

e-Fatura ve e-Arşiv

e-Fatura ve e-Arşiv, faturanın kâğıt yerine elektronik ortamda düzenlenip Gelir İdaresi Başkanlığı sistemine iletilmesidir; e-Fatura kayıtl…

İş Modelleri

E-İhracat

E-ihracat, ürünlerin kendi e-ticaret sitesi ya da yurt dışı pazaryerleri üzerinden yabancı ülkelerdeki müşterilere satılmasıdır. Çoklu dil …

Pazarlama ve Analitik

E-Posta Pazarlaması

E-posta pazarlaması, izin vermiş müşterilere kampanya, yeni ürün, kişiye özel öneri ve otomatik akış (hoş geldin, terk edilen sepet, sipari…

İş Modelleri

E-Ticaret

E-ticaret (elektronik ticaret), ürün ve hizmetlerin internet üzerinden tanıtılması, sipariş alınması, ödemesinin tahsil edilmesi ve müşteri…

Altyapı ve Entegrasyon

E-Ticaret Entegrasyonu

E-ticaret entegrasyonu, e-ticaret sitesinin sanal POS, kargo, pazaryeri, e-fatura, ERP/muhasebe, XML tedarikçi ve SMS/e-posta gibi dış sist…

Altyapı ve Entegrasyon

E-Ticaret Paketi

E-ticaret paketi, e-ticaret sitesi kurmak için gereken yazılım, kurulum, tema uyarlaması, entegrasyonlar, barındırma, eğitim ve desteğin be…

SEO ve Görünürlük

E-Ticaret SEO

E-ticaret SEO, online mağazanın kategori, ürün ve içerik sayfalarının Google'da ve yapay zeka aramalarında görünür olması için yapılan tekn…

Kargo ve Operasyon

E-Ticaret Uzmanı

E-ticaret uzmanı, bir işletmenin online satış kanallarını (kendi sitesi, pazaryerleri) yöneten; ürün listeleme, stok ve sipariş operasyonu,…

Altyapı ve Entegrasyon

E-Ticaret Yazılımı

E-ticaret yazılımı, ürün kataloğu, sepet, ödeme, sipariş, kargo, stok ve müşteri yönetimini tek panelde toplayan; sanal POS, kargo, pazarye…

Altyapı ve Entegrasyon

ERP

ERP (kurumsal kaynak planlaması), bir işletmenin stok, satın alma, satış, muhasebe, finans ve üretim süreçlerini tek veri tabanında yöneten…

Yasal ve Mevzuat

ETBİS

ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret yapan işletmeleri ve sitelerini kayıt altına aldığı resmi sistemd…

K8 terim

SEO ve Görünürlük

Kanonik URL (Canonical)

Kanonik URL, aynı ya da çok benzer içeriğe sahip birden fazla adres arasından arama motoruna hangisinin asıl sayfa olduğunu bildiren etiket…

Ödeme

Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme, müşterinin sipariş bedelini ürün teslim edilirken kargo görevlisine nakit ya da kartla ödediği tahsilat yöntemidir. Kargo fir…

Kargo ve Operasyon

Kargo Entegrasyonu

Kargo entegrasyonu, e-ticaret sitesinin kargo firmasının sistemine bağlanarak siparişten tek tıkla gönderi oluşturmasını, barkod etiketi ya…

Kargo ve Operasyon

Kargo Takibi

Kargo takibi, gönderinin kargo firmasına tesliminden müşteriye ulaşmasına kadar konum ve durum bilgisinin takip numarasıyla izlenmesidir. E…

Ürün ve Katalog

Kategori Sayfası

Kategori sayfası, e-ticaret sitesinde belirli bir ürün grubunun (kadın ayakkabı, kablosuz kulaklık gibi) listelendiği, filtre ve sıralama a…

Yapay Zeka

Kişiselleştirme

Kişiselleştirme, e-ticaret sitesinin vitrin, ürün önerisi, kampanya, arama sonucu ve iletişim içeriğini ziyaretçinin davranışına, geçmiş al…

Pazarlama ve Analitik

Kupon Kodu ve İndirim Kodu

Kupon kodu, müşterinin ödeme adımında girerek belirli bir indirimden (yüzde, tutar, kargo bedeli ya da hediye ürün) yararlandığı, kullanım …

Yasal ve Mevzuat

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)

KVKK, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'dur; e-ticaret sitelerinin müşteri adı, adresi, telefonu, e-postası ve alışveriş veris…

S9 terim

Pazarlama ve Analitik

Sadakat Programı

Sadakat programı, müşterilerin alışveriş ve etkileşimlerine karşılık puan, seviye, özel indirim ya da ayrıcalık kazandığı, tekrar satın alm…

Ödeme

Sahtecilik Önleme (Fraud)

Sahtecilik önleme (fraud prevention), e-ticaret sitesinde çalıntı kart, sahte sipariş, kötü niyetli iade ve kupon istismarı gibi zarar vere…

Ödeme

Sanal POS

Sanal POS, e-ticaret sitesinde kredi ve banka kartıyla ödeme alınmasını sağlayan, bankalar ya da lisanslı ödeme kuruluşları tarafından sunu…

Pazarlama ve Analitik

Sepet Terk Oranı

Sepet terk oranı, sepete ürün ekleyen ziyaretçilerin siparişi tamamlamadan siteden ayrılma yüzdesidir. E-ticarette yüzde 60–80 arası yaygın…

Kargo ve Operasyon

Sipariş Yönetimi

Sipariş yönetimi, e-ticaret sitesi ve pazaryerlerinden gelen siparişlerin tek panelde toplanıp ödeme kontrolü, hazırlama, faturalama, kargo…

Ürün ve Katalog

SKU (Stok Kodu)

SKU (stock keeping unit), her ürün varyantını benzersiz tanımlayan stok kodudur; aynı tişörtün S-siyah ve M-beyaz varyantları farklı SKU'la…

İş Modelleri

Sosyal Ticaret

Sosyal ticaret, ürünlerin Instagram, TikTok, Facebook ve WhatsApp gibi sosyal platformlar üzerinden keşfedilip satın alınmasıdır; alışveriş…

Altyapı ve Entegrasyon

SSL Sertifikası

SSL sertifikası, e-ticaret sitesi ile ziyaretçi arasındaki veri akışını şifreleyen ve sitenin kimliğini doğrulayan güvenlik sertifikasıdır;…

Kargo ve Operasyon

Stok Yönetimi

Stok yönetimi, e-ticaret sitesinde satılan her ürün ve varyantın mevcut adedinin sipariş, iade, tedarik ve tüm satış kanalları (site, pazar…

Yapay zeka destekli e-ticaret sistemi

Sözlükteki her şey, tek panelde çalışır halde.

Sanal POS, kargo, pazaryeri, e-fatura ve ERP entegrasyonları kurulumla gelir; yapay zeka modülleri ürün açıklamasından müşteri cevaplarına kadar işi hafifletir.