Neden sunulmalı?
Kart limiti dolu, kartı olmayan ya da kart bilgisini internete girmek istemeyen müşteriler havaleyi tercih eder. Yüksek tutarlı siparişlerde ve B2B satışlarda payı büyüktür. Komisyon olmadığı için satıcıya net tutar ulaşır; bu avantaj müşteriye küçük bir indirim olarak yansıtılabilir. Türkiye'de FAST altyapısıyla transferler anında gerçekleştiğinden eskisi gibi bir iş günü beklemek gerekmez.
Sipariş akışı
- Müşteri ödeme adımında havale/EFT seçer, banka bilgileri ve sipariş numarası gösterilir
- Sipariş ödeme bekliyor durumunda oluşur, stok rezerve edilir
- Ödeme hesaba düşünce panelden onaylanır ya da otomatik eşleşir
- Sipariş hazırlanmaya geçer, fatura kesilir
- Süresinde ödeme gelmeyen sipariş otomatik iptal olur
Dikkat edilecekler
Bekleyen havale siparişleri stoku kilitler; iptal süresi kısa tutulur ve müşteriye hatırlatma gönderilir. Ödeme bildirimi formu, müşterinin ödeme yaptığını bildirmesini kolaylaştırır. Dolandırıcılığa karşı yalnızca hesaba gerçekten geçmiş ödeme onaylanır, dekont görseline güvenilmez.