Nasıl işler?
Üyelik ya da sipariş sırasında müşteriden alınan pazarlama onayı (kanal bazında: SMS, e-posta, arama) İYS'ye iletilir. Müşteri istediği zaman İYS üzerinden ya da mesajdaki ret bağlantısıyla onayı geri alabilir; sistem bu değişikliği gönderim listesine yansıtmalıdır.
E-ticaret için pratik kurallar
- Onay kutusu önceden işaretli olamaz; kanal bazında alınmalı.
- Sipariş bildirimi, kargo takibi gibi işlem mesajları onay gerektirmez; kampanya mesajları gerektirir.
- Terk edilen sepet hatırlatması pazarlama iletisi sayılır; onay şart.
- SMS sağlayıcısı ve E-Ticaret Yazılımı nedir?">e-ticaret sistemi İYS ile entegre olmalı; onaylar otomatik aktarılmalı.
İYS kaydı olmadan toplu SMS göndermek, yeni e-ticaret sitelerinde en sık görülen mevzuat hatalarından biridir.