Sahtecilik türleri
- Çalıntı kart: ödeme 3D Secure ile doğrulanmazsa satıcı ters ibrazda bedeli kaybeder
- Kapıda ödeme istismarı: sipariş verilip teslim alınmaz, kargo ve iade maliyeti satıcıya kalır
- İade istismarı: kullanılmış ya da farklı ürünün iade edilmesi
- Kupon ve kampanya istismarı: sahte hesaplarla tek kullanımlık kuponların tekrar kullanılması
- Hesap ele geçirme: kayıtlı kart ve adresle sipariş
Kurallar ve otomasyon
E-Ticaret Yazılımı nedir?">E-ticaret sistemi risk kuralları çalıştırır: aynı IP'den kısa sürede çoklu sipariş, farklı şehir adresleri, ilk siparişte yüksek tutar, geçersiz telefon. Riskli sipariş otomatik onaya düşer, manuel kontrol edilir. Kapıda ödemede SMS onayı ve teslim almama geçmişi kontrolü yapılır. Tek kullanımlık kuponlar hesaba ve telefona bağlanır.
Ödeme güvenliği
3D Secure doğrulaması ters ibraz riskini bankaya taşır; kart bilgisi sitede tutulmaz, ödeme sağlayıcısında saklanır (tokenizasyon). Sistem sahtecilik için işlemi reddedebilir ancak kural çok sıkı olursa gerçek müşteri kaybedilir; kurallar aylık ters ibraz ve iptal oranına göre ayarlanır.