B2C e-ticaretin özellikleri
Müşteri bireydir, fiyat herkese aynıdır, siparişler küçük ve tek seferliktir, ödeme kredi kartı, kapıda ödeme ya da cüzdanla yapılır, fatura e-Arşiv Fatura nedir?">e-Arşiv olarak kesilir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği B2C satışları düzenler: ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi ve 14 günlük cayma hakkı zorunludur.
B2C sitede başarıyı belirleyenler
Sayfa hızı, mobil deneyim, güven unsurları, ürün içeriği, kargo politikası ve ödeme kolaylığı dönüşüm oranını belirler. Trafik SEO, reklam, sosyal medya ve pazaryerlerinden gelir. Aynı altyapıda bayilere satış için B2B portal da açılabilir; birçok üretici iki modeli birlikte yürütür.