Tipik akış
- Sepet oluşturulup 1 saat içinde ödeme yapılmazsa: "Sepetinizde ürün kaldı" e-postası, ürün görselleriyle.
- 24 saat sonra: ikinci mesaj; stok uyarısı ya da küçük bir teşvik (kargo bedava, yüzde 5 kupon).
- 72 saat sonra: son hatırlatma.
Kurallar
- E-posta için üyelik ya da sipariş formunda alınmış e-posta ve pazarlama onayı; SMS ve WhatsApp için İYS onayı gerekir.
- Misafir alışverişte e-posta ödeme formunda erken alınırsa hatırlatma mümkün olur.
- Her sepete indirim vermek müşteriyi "bekle, kupon gelsin" davranışına alıştırır; teşviki seçici kullanın.
Yapay zeka ile
Mesaj metni sepetteki ürüne, müşterinin geçmişine ve stok durumuna göre otomatik yazılabilir; genel şablondan belirgin daha yüksek açılma ve dönüşüm alır.