Pazaryeri Entegrasyonu: Trendyol ve Hepsiburada Entegrasyonu Nasıl Yapılır?

Pazaryeri Entegrasyonu nedir?">Pazaryeri entegrasyonu, kendi e-ticaret sitenizdeki ürün, stok, fiyat ve siparişlerin Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 gibi pazaryerleriyle otomatik olarak senkronize edilmesidir. Entegrasyon olmadan aynı ürünü iki yerde ayrı ayrı yönetirsiniz: stok bir yerde biter diğerinde satılır, fiyat bir yerde güncellenir diğerinde kalır, siparişler dört panelden ayrı ayrı toplanır. Ayda 50 siparişi geçen her işletme için entegrasyon bir tercih değil zorunluluk. Pazaryeri entegrasyonu nedir, nasıl çalışır, Trendyol entegrasyonu nasıl yapılır, Hepsiburada ve diğerlerinde farklar neler, sık çıkan hatalar ve kurulum sırası; hepsi kendi sistemimizde yaptığımız kurulumlardan.

Pazaryeri entegrasyonu ne işe yarar?

Kanal başına günde 30–60 dakika tasarruf, stok çakışması kaynaklı iptallerin (pazaryerlerinde satıcı puanını düşüren en önemli sebeplerden) neredeyse sıfırlanması ve tek panelden operasyon; entegrasyonun getirdiği bu.

Pazaryeri entegrasyonu nasıl çalışır?

Pazaryerleri, satıcılara API (uygulama programlama arayüzü) açar. E-ticaret sisteminiz bu API üzerinden pazaryeriyle konuşur:

1. Kimlik doğrulama: Satıcı panelinden alınan API anahtarları sisteme girilir.
2. Kategori ve özellik eşleme: Sitenizdeki kategori, pazaryerinin kategori ağacına; ürün özellikleri (renk, beden, malzeme) pazaryerinin zorunlu özellik alanlarına eşlenir.
3. Ürün gönderimi: Eşlenmiş ürünler pazaryerine gönderilir; pazaryeri onaylar ya da hata döner (eksik özellik, görsel kuralı, barkod).
4. Stok/fiyat senkronu: Sitede stok ya da fiyat değiştiğinde sistem pazaryerine güncelleme gönderir; pazaryerinde satış olduğunda stok sitede düşer. Sıklık dakikalar mertebesinde.
5. Sipariş çekme: Pazaryerinde oluşan sipariş sisteme düşer; müşteri, ürün, tutar, kargo bilgisiyle.
6. Kargo ve durum bildirimi: Siparişi kargoya verdiğinizde takip numarası pazaryerine gönderilir; iptal ve iade durumları iki yönlü akar.

Bazı pazaryerlerinde kargo, pazaryerinin anlaşmalı firmasıyla ve pazaryerinin ürettiği barkodla yapılır; sistem bu barkodu çeker ve yazdırır.

Trendyol entegrasyonu nasıl yapılır?

Türkiye'de en çok kurduğumuz entegrasyon. Adımlar:

1. Trendyol satıcı hesabınızın onaylı olması gerekir (şirket, vergi levhası, banka bilgisi).
2. Satıcı panelinde Hesap Bilgileri → Entegrasyon Bilgileri bölümünden Satıcı ID, API Key ve API Secret alınır.
3. Bu bilgiler e-ticaret sisteminin pazaryeri modülüne girilir; bağlantı testi yapılır.
4. Kategori eşlemesi: sitenizin her kategorisi Trendyol kategori ağacında bir kategoriye eşlenir. Trendyol'un her kategori için zorunlu özellik listesi vardır (örneğin giyimde beden, renk, kumaş); bu özellikler ürünlerinizde tanımlı olmalı.
5. Marka eşlemesi: markanız Trendyol marka listesinde yoksa marka başvurusu yapılır.
6. Ürün gönderimi: barkod (GTIN yoksa kendi ürettiğiniz benzersiz kod), görsel kuralları (beyaz fon, minimum boyut), açıklama kuralları.
7. Onay bekleme: Trendyol ürünleri inceler; reddedilen ürünlerde hata sebebi görülür, düzeltilir, tekrar gönderilir.
8. Stok/fiyat senkronu ve sipariş çekme açılır.
9. İlk siparişte kargo akışı test edilir (Trendyol anlaşmalı kargo barkodu sistemden yazdırılır).

Sık hatalar: zorunlu özellik eksik, görsel boyutu küçük, barkod tekrar ediyor, komisyon ve kargo maliyeti hesaplanmadan fiyat gönderilmesi. Fiyat için pazaryerine özel kural (örneğin site fiyatı + yüzde X) tanımlanır; bu kural entegrasyon modülünde olmalı.

Hepsiburada entegrasyonu

Mantık aynı, birkaç fark var:

• Hepsiburada'da ürün "listeleme" ve "katalog" kavramları ayrı; aynı barkodlu ürün katalogda varsa listelemenizi o kataloğa bağlarsınız, yoksa katalog başvurusu yapılır.
• Sipariş ve kargo akışında Hepsiburada'nın anlaşmalı kargo seçeneği ve kendi lojistik hizmeti var; sistem hangisini kullandığınıza göre barkod çeker.
• Özellik ve görsel kuralları farklı; kategori eşlemesi ayrı yapılır.

Profesyonel paketimizde Trendyol ve Hepsiburada kurulumu kapsam dahilinde; diğer pazaryerleri de sistemde hazır ve kurulumu yapılır.

Amazon, N11 ve diğerleri

• Amazon Türkiye: Listeleme kuralları en katı; ürün kimliği (GTIN) zorunlu, kategori onayları var. FBA kullanıyorsanız stok Amazon deposunda; sistem FBA stoğunu ayrı izler.
• N11: Kategori eşlemesi ve özellik alanları; sipariş ve kargo akışı standart.
• Çiçeksepeti, PttAVM, Pazarama, Morhipo ve diğerleri: Her birinin API'si ve kuralı farklı; sistemin hangi pazaryerlerini desteklediğini önceden sorun.
• Yurt dışı pazaryerleri (Etsy, eBay, Amazon global): E-ihracat için; para birimi, kargo ve vergi süreçleri ayrı planlanır.

Stok yönetimi: tek havuz mu, kanal bazlı mı?

İki yaklaşım var:

• Tek stok havuzu: Sitenin stoğu tüm pazaryerlerine aynen gönderilir. Basit, çoğu işletme için yeterli.
• Kanal bazlı stok: Her pazaryerine stoğun belirli yüzdesi ya da adedi ayrılır (örneğin toplam 10 adet; siteye 4, Trendyol'a 4, Hepsiburada'ya 2). Kampanya dönemlerinde aşırı satışı önler, ama yönetim ister.

Bizim sistemde ikisi de var; başlangıçta tek havuz, sipariş hacmi büyüyünce kanal bazlı kurala geçilir. Bir de "güvenlik stoğu" var: gerçek stok 3'ün altına inince pazaryerlerine 0 gönderilir; iptal riski azalır.

Fiyatlandırma: pazaryeri komisyonu ve kural

Pazaryerleri kategoriye göre komisyon alır; ayrıca kargo, kampanya katılım ve reklam maliyetleri var. Site fiyatını aynen göndermek çoğu zaman zarar demek. Entegrasyon modülünde pazaryeri başına fiyat kuralı tanımlanır: sabit yüzde artış, kategoriye göre farklı yüzde, minimum kâr marjı kontrolü. Kural sistemde olursa fiyat değişikliği tek yerden yapılır, tüm kanallara doğru oranla gider.

Sipariş ve fatura akışı

Pazaryeri siparişi sisteme düştüğünde: stok düşer, sipariş "kanal: Trendyol" etiketiyle listelenir, kargo barkodu (pazaryerinin anlaşmalı firmasıysa pazaryerinden) çekilir, e-fatura/e-arşiv pazaryerinin istediği bilgilerle kesilir (bazı pazaryerleri faturayı kendi paneline yüklemenizi ister; sistem otomatik yükler), takip numarası pazaryerine iletilir. İptal ve iade pazaryeri panelinden gelirse sistemde stok geri eklenir ve iade faturası süreci başlar.

Entegrasyon kurulum sırası (yeni site için)

1. Sitede ürünler eksiksiz (barkod, özellikler, görseller) girilsin.
2. Pazaryeri satıcı hesapları onaylansın.
3. API bilgileri alınıp sisteme girilsin.
4. Kategori, marka ve özellik eşlemesi yapılsın.
5. Fiyat kuralları ve stok politikası tanımlansın.
6. 5–10 ürünle test gönderimi; hatalar düzeltilsin.
7. Toplu gönderim; onay takibi.
8. İlk siparişte kargo, fatura ve durum akışı test edilsin.
9. Kanal bazlı satış raporu izlenmeye başlansın.

Sık sorulan sorunlar ve çözümler

Pazaryeri entegrasyonu sistemimizde standart; hangi pakette hangi pazaryerinin kurulumu yapıldığı paketler sayfasında. Kendi sitenizi ana kanal, pazaryerini ek kanal olarak nasıl kurgulayacağınızı e-ticaret nedir yazısındaki kanal bölümünde anlattık.