C2C (consumer to consumer), tüketicilerin bir platform aracılığıyla birbirlerine ürün sattığı e-ticaret modelidir. İkinci el ilan siteleri ve el yapımı ürün pazarları tipik örneklerdir; platform aracılık eder, ödeme ve iletişim çoğunlukla platform üzerinden yürür.
Diğer adları: consumer to consumer, tüketiciden tüketiciye
C2C nasıl çalışır?
Platform, satıcı ve alıcı tüketicileri buluşturur; ilan, mesajlaşma, bazen güvenli ödeme ve kargo hizmeti sunar; karşılığında ilan ücreti ya da komisyon alır. Satıcı bir işletme olmadığı için fatura kesilmez; ancak düzenli ve kazanç amaçlı satış yapan kişiler vergi mükellefi olmak zorundadır.
İşletmeler için anlamı
Kendi e-ticaret sitesini kuran bir marka için C2C platformlar rakip değil, farklı bir kanaldır. Bazı markalar ikinci el ürünlerini ya da iade edilen ürünlerini bu platformlarda değerlendirir. C2C'de başlayıp düzenli satışa geçen kişiler, şirket kurarak B2C e-ticaret sitesine geçer.
Sık sorulan sorular
C2C platformda satış yapmak için şirket gerekir mi?
Arada sırada ikinci el eşya satmak için gerekmez; sürekli ve kazanç amaçlı satış vergiye tabidir ve mükellefiyet ister.
C2C ile pazaryeri arasındaki fark nedir?
Pazaryerinde satıcılar vergi mükellefi işletmelerdir ve tüketici mevzuatı uygulanır; C2C platformda satıcı da tüketicidir, cayma hakkı gibi korumalar çoğu durumda geçerli değildir.